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キャンペーンなどにお送りする割引クーポンは、ご注文手続き時「ポイント・クーポンの利用」欄に入力することで、表示された金額分が割引されます。

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ログイン後に表示されるマイページの購入履歴から、過去の注文内容を確認できます。注文IDを押すと、その注文の詳細を表示します。「再注文する」ボタンを押すことで、同じ内容の商品を再度注文することができます。

購入履歴

再注文

また、マイページの「登録内容確認」から、登録情報を確認できます。

商品にかかる送料、配送時期、キャンセル・返品・交換については以下のページをご確認ください。

送料についてはこちら
配送・納期についてはこちら
商品のキャンセル・返品・交換についてはこちら

領収書をご希望の場合は、下記をご参照のうえ、領収書を発行ください。
クレジットカード払いのみ、「マイページ」から領収書の発行を行うことが出来ます。領収書をご希望の場合は、下記をご参照のうえ、領収書を発行ください。

全ての商品が発送完了となった後、「マイページ」の「購入履歴一覧」にある「購入履歴詳細画面」から
領収書の発行を行うことが出来ます。「領収書発行画面」の「宛名」項目は、登録されている
「施術所名」が入力されています。変更がある場合は入力されている内容の修正を行ってください。
「入力内容を確認する」ボタンをクリックすると入力確認画面が表示されます。入力確認画面より
「領収書発行」ボタンをクリックすると、PDFファイルで領収書が発行されます。
※領収書の発行は1回のご注文につき1度限りとなります。
※再発行の際には、「再発行」と表示されます。
※領収書の再発行は1度限りとなります。
※領収書の再々発行はいたしかねますので、ご了承ください。
※領収書の発行はPCサイトにてご利用ください。スマホサイトではご利用いただけません。

・登録内容の変更をご希望の方
マイページより「登録内容確認」で現在の内容をご確認いただき、変更がある場合は「登録内容の変更」からご登録内容を変更してください。
マイページはこちら

・退会をご希望の方
「お問い合わせ」から、お問い合わせ内容「登録内容について」を選択し、退会希望の旨入力し送信してください。
お問い合わせはこちら

商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。
※ただし、商品によって特別に設定されているものや、期間限定で設定されるものは除きます。

ご注文後に付与されたポイントは、獲得予定ポイントとして一時的に仮ポイントとなります。
獲得予定ポイントは、商品の発送が全て完了した翌日から起算して20日後に「有効」となります。
ご注文商品のキャンセルや返品等による理由により、ご注文を取り消された場合にはポイントは「無効」となります。
・保有ポイント：現在ご利用可能なポイントです。獲得予定ポイントを含みません。
・獲得予定ポイント：獲得を予定している仮ポイントです。ポイントが「有効」でない間はご利用できません。
・期間限定ポイント：利用期間が設定されたポイントです。利用期間を過ぎると自動的にポイントは失効されます。

商品ご購入の際に、１ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
・全ポイントを利用：注文合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、保有ポイントを可能な限り全て利用します。
・一部ポイントを利用：注文合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、保有ポイントのうち利用するポイントを指定することができます。
・ポイントを利用しない：保有ポイントを利用しません。

ご注文後に付与されたアトラポイントの有効期限は、商品の発送が全て完了した翌日から起算して1年後までとなっております。
※「マイページ」⇒「ポイント通帳」より翌月末に失効するポイント数を確認することができます。

ポイントは換金できません。
・ポイントを第三者へ貸与・譲渡することはできません。また、たとえ利用者本人であっても、別のアカウントにポイントの移動、付け替え、統合を行うことはできません。
・ポイントの付与、利用については、当社の都合により、条件等の変更、停止又は中止等を行うことができるものとします。
・当ガイドラインにて規定していない事項は、「ARTRA STORE（アトラストア）　ご利用規約」及びそれに基づく各利用規約や各ガイドラインに準拠します。

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